Надежда Волкова
руководитель проектов
про меня
Последние 3 года я управляла репетиторским центром, который создала с нуля. Я занималась наймом, управлением и обучением персонала. Управляла командой из 6 человек. Выстраивала маркетинговую стратегию продвижения, тестировала разные рекламные каналы. Работала с клиентами, выстраивала клиентский сервис. Систематизировала все бизнес-процессы.
Последние 3 месяца работала в компании, продающей правовые системы. Работала руководителем клиентского сопровождения. 1. За 3 месяца изучила продукт. 2. Научилась работать с документооборотом в 1с. 3. Выстроила систему взаимодействия со специалистами. 4. Навела порядок в отделе и систематизировала все процессы. 5. Вела переговоры с клиентами о перезаключении, возвращала долги, выстраивала стратегию взаимодействия с клиентом во время переговоров, если его не устраивали условия.
Я очень энергичный человек, со стратегическим мышлением, для меня любая проблема - это задача, которую можно решить.
где нахожусь
Краснодар
карьера
