Максим Солынин
Менеджер по работе с клиентами B2B
про меня
Менеджер с опытом 3,5+ лет в B2B SaaS, E-commerce и Telecom. Специализируюсь на оптимизации бизнес-процессов (BPMN), клиентского онбординга и улучшении метрик воронки продаж. Имею подтвержденный опыт запуска новых продуктов, внедрения AI-инструментов для автоматизации поддержки и снижения уровня оттока клиентов (Churn Rate). Уверенно работаю с аналитикой (Power BI, SQL, Excel) для принятия data-driven решений, системами таск-трекинга (Jira) и CRM.
Имею опыт участия в запуске нового SaaS-продукта, оптимизации процессов продаж и клиентского онбординга, анализа метрик воронки и передачи требований продуктовым и техническим командам.
Работал в кросс-функциональной среде (Sales, Product, Support, Tech), участвовал в процессных изменениях, создании регламентов и тестировании гипотез улучшения бизнес-процессов.
карьера
