подписчики Дмитрий Архангельский

Александра Полякова

Руководитель проектов в Транссеть, ЗАО

Менеджер по работе с клиентами

Привет! 👋 Я уже больше 5 лет занимаюсь клиентским сервисом и знаю, как превратить обычное обслуживание в сильное конкурентное преимущество компании.

💼 За это время я: — руководил командами и помогал им расти; — выстраивал процессы так, чтобы клиенты чувствовали заботу, а не бюрократию; — повышал NPS и CSI, переводил недовольных клиентов в лояльных; — всегда был рядом, когда нужно «потушить пожар» или найти нестандартное решение.

⚡️ Что ищу сейчас: Удалённую роль в сфере клиентского сервиса — руководитель / head / lead. Хочу работать там, где ценят клиентоориентированность, доверие и системный подход.

Если у вас или ваших знакомых есть подходящие проекты — буду рад пообщаться 🙌

подписчики Дмитрий Архангельский

войдите, чтобы продолжить