Знаю, как работает поддержка клиентов с разных сторон: от оператора чата и соц.сетей до разработки процедур и систем оценки.

Сейчас занимаюсь работой с договорами (заключение, расторжение, консультирование клиентов) и наполнением базы знаний отдела.