Вероника Бегишева
Менеджер по развитию клиентского сервиса
про меня
Предприниматель и бизнес-консультант с опытом запуска собственного сервисного бизнеса с нуля и управления командой до 13 человек. Работала с развитием клиентского сервиса, запуском новых направлений, обучением сотрудников, наймом, продажами, партнёрствами и коммуникацией с клиентами.
В частной практике работаю с предпринимателями и руководителями малого бизнеса: помогаю находить слабые места в клиентской работе и организации бизнеса, перестраивать процессы, систему делегирования, взаимодействие внутри команды, предложение и ценообразование.
Сильна в задачах, где нужно разобраться в существующей ситуации, увидеть точки роста, разработать практическое решение, объяснить его команде и помочь внедрить изменения.
Интересуют задачи развития клиентского сервиса и клиентского опыта, улучшения коммуникации, обучения сотрудников, запуска новых решений и отдельных направлений.
где нахожусь
Воронеж
карьера
