подписчики Тимур Хакимзянов

Александр Тришкин

Финансовый менеджер в Газпром ID

Зорик Хачатрян

Консультант по стратегии в Style ZORO

Алекс Алекс

Руководитель инновационных проектов Базовое образование: МГУ_Социология

нетворкаю

Дмитрий Плуталов

Сервис-менеджер ITSM Веду канал в сетке "Божественная поддержка" https://set.ki/community/HP3WVcU

нетворкаю

Анастасия Мырза

Директор по развитию (CBDO) в Top Selection Developer

я подрядчик

Кирилл Дядин

Директор по продукту в Puzzle RPA

нетворкаю

Татьяна Минаева

Генеральный директор (помогаю ТОПам найти работу)

Павел Фирсов

Founder of Proxy Market

нетворкаю

Максим Мичурин

Тимур Хакимзянов

Начальник Управления развития ИТ-процессов ЦК ITG

Профессиональный профиль: Руководитель с опытом в реинжиниринге ИТ-процессов (ITSM/ITIL/COBIT) в крупных финансовых организациях (ЦБ, Биржа, Банки). Эксперт во внедрении и оптимизации процессов: SLA, ITAM, Capacity, Service Catalog, Change, Incident, Problem, Configuration. Успешный опыт в холдинговой структуре:

Масштабирования новых ИТ-процессов на 1100+ специалистов.
Построения централизованных функций L1 Support, CMDB, развития ИТ-процессов.
Разработки и внедрения BI-дашбордов (FineBI) для управления процессами.
Управления кросс-функциональными и удаленными командами: до 20 чел. прямого подчинения, 20+ функц.
Внедрения инноваций: заключение SLA на базе результатов BIA, полностью автоматизированная приоритизация обращений в ITSM.

Ключевая компетенция: Управление процессными изменениями, включая стратегическое планирование, обоснование инициатив, обучение персонала. Ищу позицию для применения опыта в управлении ИТ-процессами и сервисами, с командой 20+ человек.

подписчики Тимур Хакимзянов

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка