Данил Дорошенко

Рассматриваю работу в сфере IT в формате удалённой занятости.

У меня есть практический опыт настройки и обслуживания ПК, работы с Windows-системами и поддержки пользователей. Умею устанавливать и настраивать Windows с нуля, создавать загрузочные флешки, работать с BIOS и конфигурациями оборудования. Знаком с командной строкой и bat-файлами, работал с учётными записями и службами, решал типовые и нестандартные проблемы.

Есть опыт в письменной технической поддержке (Яндекс Крауд): обрабатывал обращения в CRM, помогал пользователям с восстановлением доступа, настройкой приложений и решением технических вопросов. Привык работать по регламентам (SLA), внимательно и быстро, даже в большом потоке запросов.

Готов развиваться в IT-сфере, осваивать новые инструменты и процессы, брать ответственность за задачи и работать на результат.