Надежда Вовк

Всем привет! Открыта к нетворкингу и предложениям по реализации исследовательских проектов на фрилансе.

B2B-исследователь с 7-летним опытом работы в Телекоме и Финтехе, из которых более 3 лет специализируюсь на Продуктовых и CX-исследованиях.

Провожу глубинные интервью с отраслевыми экспертами, ЛПРами крупного, среднего и малого бизнеса. Владею полным циклом реализации проектов E2E: от брифа до внедрения результатов. Уверенный пользователь AI-инструментов. Создавала отдел исследований с нуля, управляла командой и бюджетом.

Ключевые компетенции:

• E2E качественные и количественные исследования
• Глубинные интервью, CJM, JTBD и др.
• NPS, CSAT, CES, опросные панели, рассылки, телефонные опросы + базовый статистический анализ
• Рекрут B2B-респондентов (самостоятельно и через агентства)
• Визуализация данных и презентация результатов стейкхолдерам
• Внедрение AI-инструментов (для ускорения транскрибации, анализа текста и др. этапов исследований)