Игорь Колобродов

Руководитель базы знаний и контента в IT | ex-Ozon Банк, Самокат, Мегамаркет

6+ лет управляю контентом и базами знаний в IT-компаниях — фудтех, e-commerce, финтех.

Специализируюсь на системах управления знаниями: от редакционной политики и стандартов до метрик, процессов и обучения команды.

Улучшаю качество контента, скорость обновления базы знаний и эффективность клиентского сервиса — за счёт выстроенных процессов и чётких стандартов.

Санкт-Петербург

рекомендации коллег