Виктория Баймухаметова

Ключевые навыки:

• Ведение клиентской базы в Bitrix24
• Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
• Проведение презентаций о продуктах и услугах
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
• Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
• Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
• Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
• Составление коммерческих предложений и презентаций для продажи продукции и услуг компании
• Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг