Валерия Кузнецова
Ведущий инженер технической поддержки в MANGO OFFICE
статус · ищу работу
Ищу возможность развития в обучении и адаптации сотрудников или в бизнес-аналитике
про меня
Поступила на специальность «Техническое сопровождение и эксплуатация информационных систем», учу SQL. Установила на старый ПК Linux Ubuntu — учусь работать с данной ОС.
В обязанности на работе входит:
- Онбординг и наставничество для новчков;
- Эскалация и решение инцидентов на уровне 2L (Jira)
- Мониторинг общих показателей и оценка KPI сотрудников
- Написание документации для Базы знаний (Confluence)
- Решение кейсов SIP-телефонии и интеграций АТС с CRM системами
Высокие результаты группы достигаются через развитие каждого ее участника.
где нахожусь
Москва
карьера
