Святослав Смольский

Занимаюсь аналитикой цифровых продуктов в гос компании. Некоторыми из Примеров продуктов являются: - многопользовательский городской сервис для мониторинга поездок на общественном транспорте - портал обращений и заявок для коммунальных услуг, регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) и других госуслуг - сеть зарядных станций электромобилей

Роль и ключевые задачи - сбор и интеграция данных из API городского транспорта, портала обращений, CRM коммунальных служб, систем ЗАГС и операторов зарядных станций - организация ETL, EDA процессов для очистки и объединения данных о заявках, статусах их обработки и геолокации зарядок - разработка BI-дашбордов в Power BI и Datalens по следующим метрикам: ежедневный и еженедельный объём входящих обращений и заявок среднее время их обработки и процент соблюдения SLA уровень удовлетворённости граждан и количество повторных обращений загрузка зарядных станций, средняя длительность сеанса и выручка А так же другие серв