Святослав Смольский
Бизнес аналитик в страховой компании)
про меня
Занимаюсь аналитикой цифровых продуктов. Некоторыми из Примеров продуктов являются:
- многопользовательский сервис в городах России для мониторинга поездок на общественном транспорте
- портал обращений и заявок для коммунальных услуг, регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) и других госуслуг
- сеть зарядных станций электромобилей
Роль и ключевые задачи
- сбор и интеграция данных из API городского транспорта, портала обращений, CRM коммунальных служб, систем ЗАГС и операторов зарядных станций
- организация ETL, EDA процессов для очистки и объединения данных о заявках, статусах их обработки и геолокации зарядок
- разработка BI-дашбордов в Power BI и Datalens по следующим метрикам: *ежедневный и еженедельный объём входящих обращений и заявок *среднее время их обработки и процент соблюдения SLA *уровень удовлетворённости граждан и количество повторных обращений *загрузка зарядных станций, средняя длительность сеанса и выручка А так же другие серв
где нахожусь
Минск
карьера
