Илья Фирсов
Бизнес-аналитик в Инфогород
про меня
Экспертиза и навыки: Анализ и проектирование: — Формализация требований, декомпозиция задач, моделирование бизнес-процессов (BPMN, DFD, IDEF0). — Разработка REST API, написание JSON-запросов, тестирование эндпоинтов (Postman). — Работа с Jira, Confluence, SCRUM.
Техническая документация: — Создание ТЗ, инструкций, UseCase, технических спецификаций. — Ведение проектной документации, согласование АТР, формирование отчетов.
Интеграция и автоматизация: — Опыт внедрения 1С (CRM, документооборот), интеграция с ITIL. — Разработка low-code решений на платформе 3V. — Автоматизация тикет-систем, оптимизация процессов поддержки.
Администрирование систем: — Настройка и поддержка Jira/Confluence, управление задачами разработки.
Ключевые достижения: В Notamedia: — Закрыл 3 этапа проекта по разработке фронт-офиса для банка. — Создал конструктор заявок и 100+ справочников для системы.
В К-технологии: — Внедрил 20+ электронных форм документооборота в 1С. — Автоматизировал процессы обработки заявок
где нахожусь
Москва
карьера
