Виталий Фурса

CRM-маркетолог с бэкграундом UX/UI. Системный подход к работе с базой клиентов и её удержанием.

Навыки:

• построение CRM-стратегии от целей бизнеса и маркетинговой стратегии
• сегментация и аудит базы клиентов
• разработка и анализ программ лояльности
• рассчет LTV, ROI
• RFM-сегментация
• построение CJM, JTBD, карты коммуникаций, охватывающей все этапы воронки
• AB-тесты
• Когортный анализ
• Каскадные рассылки
• Чат-боты
• Проведение опросов
• Вёрстка HTML/CSS
• Веб-аналитика
• Контент-планирование

Ориентирован на результат. Общаюсь на одном языке с топ-менеджерами, разработчиками, дизайнерами, и сммщиками. Командный игрок. Люблю креатив, мозгоштурмы и докопаться до сути. Генерить гипотезы и делиться результатами.

Подписывайтесь.