С таким подходом создается немало продуктов, цифровых и не только. Особенно часто такая история бывает, когда продукт создается не только из "крутой идеи", но и из накопленного опыта: вы всегда делали так, и думаете, что это удобно 🤔 Мы в отделе исследований считаем, что лучше всего понаблюдать за клиентом и/или поговорить с ним. Только тогда вы сможете увидеть, что ваш продукт используется совсем не так, как вы планировали. Или почему он не востребован в определённом сегменте клиентов. #productmanagement #cx #ux #research #исследования #b2b