• услышала я на одном мастер-классе от широко известного в узких продуктовых кругах тренера и чуть не поседела. Пожалуйста! Не надо лезть к респондентам с объятьями 🙏🙏🙏 Это точно лишнее. Но ещё на этом же тренинге из аудитории раздался вопрос: "А вдруг моя улыбка покажется им неискренней?" И тренер сказал, что надо больше тренировать улыбку перед зеркалом 🤔 Здесь моё субъективное мнение такое: Улыбаться совсем необязательно, если, скажем, вы напряжены в момент интервью и вообще в жизни не улыбаетесь, это будет заметно. Но вспомните, как вы общаетесь с друзьями или хорошими приятелями, людьми, которые вам нравятся. Примерно такой положительный и дружелюбный настрой должен быть у вас перед и во время интервью. Как будто к вам пришёл гость, которого вы очень ждали и рады видеть. Ведь это правда так. Играть не нужно, натужно улыбаться тоже, достаточно искреннего интереса.

#cx #research #productmanagement #ux