Проблема охоты на «токсичность» в IT
Примерно 5-10 лет назад из западных стран в нашу культуру пришло слово «токсичный». Причем я помню, что в момент появления, его определение соответствовало названию:
Человек, который «заражает» других негативным настроем, внося деструктивное отношение к работе. То есть то, что в русском языке называлось «нытик» или «негативщик». И по началу борьба с токсичными людьми выглядела как дорожка к некоему светлому будущему, где все сотрудники будут иметь строго позитивное отношение к своей работе.
Однако, в последнее время я замечаю, как определение трансформировалось: теперь токсичными называют просто тех, кто приносит какой либо дискомфорт.
Ирония в том, что «токсичными» теперь стали не сотрудники-нытики, а менеджеры!
Как-то так оказалось, что теперь менеджер не может сказать прямолинейно сотруднику «дорогой, ты накосячил, давай теперь думать как исправим ошибку». Вместо этого культура диктует правило бутерброда — надо похвалить, чуть чуть обратить внимание на косяк и снова похвалить.
По итогу, общаясь с менеджерами разных компаний, я слышу жалобы — сотрудники попросту не воспринимают критику/замечания в таком формате.
Говоря проще — нарушена система обучения, когда сотрудники совершенствуются через преодоление трудностей и исправление ошибок. Зачем учиться не допускать впредь ошибок, если хвалят и не наказывают даже банальным словом?
Как мне кажется, нам надо что-то делать с этой сложившейся практикой. А что думаете вы на этот счет?
#мысли #размышления #менеджмент #управление #токсичность #toxic #management
· 19.06.2024
Все не святые, все ошибаются, главное разобрать ошибку, провести анализ, работать дальше. Если мне начнут грубить или разговаривать на повышенных тонах я могу и не выдержать и двинуть клавиатурой, собственно по этому и уволился из одной конторы, где начальник решил, что он имеет право повышать голос и переходить на личности, я к критике и анализу ошибок норм отношусь, но тут я его на 3 буквы послал и уволился в этот же день. Все начинали с 0-ля. Если работник не устраивает, по каким то причинам, например много ошибок в работе и он не исправляется, так и сказать ему, что вынуждены с вами расстаться из-за не способности к саморазвитию.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён