Мне очень нравится подход Дизайн-мышления для разработки новых продуктов. 💡 Некоторые думают, что для цикла создания нового продукта "по-правильному" нужно потратить очень много времени и сил, и поэтому решают идти другим путем, сразу бросаясь в разработку, когда приходит в голову гениальная идея.

При первом приближении, кажется, что на второй вариант вы потратите меньше времени, да и потом (здесь должна быть "любимая" всеми исследователями цитата Форда про более быструю лошадь🐎)

Про Форда и лошадь это тема для отдельного поста, а вот про время - очень не соглашусь, потому что вы можете потратить много времени (и денег) на разработку фич/продуктов, которыми никто не будет пользоваться, потому что они не попадут в "болевые точки" вашей аудитории. Дизайн-мышление начинается с Эмпатии (исследования, наблюдения за пользователями, бесед с ними), продолжается Фокусировкой (выделение инсайтов, ключевых мыслей из исследований). Затем идёт генерация идей (когда цель - придумать как можно больше вариантов решения пользовательской проблемы). После генерации идей вы выбираете те, что на стыке трех сущностей (бизнес-технологии-человек), и только после этого делаете прототип и тестируете его.

Про каждый этап Дизайн-мышления расскажу подробнее в следующих постах.

#дизайнмышление #cx #ux #productmanagement #исследования