Немного продакт
Роза Ларина, Product growth manager ANCOR · 27.06
Как дотянуться до ЦА для исследования, если продукт новый
❓Да где же взять представителей этой нашей ЦА, если у нас ещё нет клиентов?
👀Зависит от того, вы хотите проверить что-то количественно или качественно.
🔢Если исследование количественное, то можно обратиться к платформам для количественных опросов, они часто имеют договорённости с панелями респондентов и за вознаграждение сгенерят вам поток релевантных респондентов на ваш опрос.
🧑Если речь про качественную информацию с интервью (то, что принято называть кастдевами), то здесь можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств. Но в случае, когда у вас довольно узкая аудитория (как например в b2b), я бы советовала самостоятельно находить контакты и знакомиться с такими респондентами. 🧑💼Если это белые воротнички, то многих по-прежнему можно найти в linkedin, социальных сетях и пригласить на ваше исследование. (надеюсь, что в обозримой перспективе их всех можно будет найти и Сетке). 🤔Что делать? Находите человека с подходящей должностью из нужной компании и пишете в директ, мол, приглашаю вас поучаствовать в нашем исследовании. (это смысл, а формулировка должна быть, конечно, красивой, краткой и понятной). Скорее всего, писать придётся много и многим, чтобы собрать хотя бы 6-8 респондентов для интервью.
❕Отнеситесь к этим затратам времени как инвестиции в ваши будущие продажи. Потому что уже в этот момент вы обзаведетесь контактами ваших будущих ЛПРов. (если гипотеза подтвердится и у этой ниши есть потенциал для вашего продукта). 🏢Если вы работаете в крупной корпорации и таргетируете свой будущий продукт на уже действующих клиентов (но возможно, других ЛПРов в них), то самое простое - попросить помощи у своих клиентов - связать вас с теми, кто нужен для исследования.
📝Поделитесь, а как вы собираете респондентов для исследоааний по новым продуктам?
#немногопродакт #исследования #cx #custdev #b2b #b2c #newproduct #discovery #researchеще контент автора
еще контент автора
Немного продакт
Роза Ларина, Product growth manager ANCOR · 27.06
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи