Как мы помогли СберСеллеру развить внутренние коммуникации

Хочу начать рассказывать здесь про наши кейсы и как мы с ними работали. Сегодня расскажу о том, как к нам обратилась команда СберСеллера, чтобы мы помогли им повысить мотивацию и вовлеченность сотрудников, а также укрепить HR-бренд.

СберСеллер – молодая ADtech-компания, собственный сейлз-хаус Сбер. Как часть экосистемы, СберСеллер унаследовала головную корпоративную культуру и ценности. За три года на рынке в компании выделились уникальные корпоративные черты и внутриком-подходы.

Мы с самого начала погрузились в процесс, провели аудит и посмотрели:

⁠• как устроены текущие каналы общения, ⁠• какие есть проблемы, ⁠• как сотрудники воспринимают цели компании.

Для этого устроили фокус-группы, опросы и интервью – подключили всех, от линейных сотрудников до топ-менеджмента.

В результате вырисовалась картинка:

⁠• стало ясно, какие аспекты работы важно доработать, ⁠• где люди недополучают информации о стратегии, ⁠• как можно укрепить HR-бренд.

Вместе с командой СберСеллер мы не просто расписали стратегию, но и создали реальные рабочие инструменты для её воплощения. И вот что в итоге получил клиент:

⁠• подробная стратегия с четкой связкой: проблема – решение; ⁠• дорожная карта с планом коммуникаций и мероприятий; ⁠• схема генерации контента для внутренних коммуникаций; ⁠• чек-листы по созданию корп. контента; ⁠• план проведения ежегодного таунхолла; ⁠• план формирования рабочей группы по HR-бренду.

Это помогло компании не только удержать людей, но и повысить вовлечённость, сделав внутренние коммуникации живыми и органичными. А для нас это стал еще один классный проект, которым я горжусь.

#hr #hrd #hrбренд #внутренниекоммуникации #вовлеченность #мотивация #hrстратегия

Как мы помогли СберСеллеру развить внутренние коммуникации | Сетка — социальная сеть от hh.ru