Как мы помогли СберСеллеру развить внутренние коммуникации
Хочу начать рассказывать здесь про наши кейсы и как мы с ними работали. Сегодня расскажу о том, как к нам обратилась команда СберСеллера, чтобы мы помогли им повысить мотивацию и вовлеченность сотрудников, а также укрепить HR-бренд.
СберСеллер – молодая ADtech-компания, собственный сейлз-хаус Сбер. Как часть экосистемы, СберСеллер унаследовала головную корпоративную культуру и ценности. За три года на рынке в компании выделились уникальные корпоративные черты и внутриком-подходы.
Мы с самого начала погрузились в процесс, провели аудит и посмотрели:
• как устроены текущие каналы общения, • какие есть проблемы, • как сотрудники воспринимают цели компании.
Для этого устроили фокус-группы, опросы и интервью – подключили всех, от линейных сотрудников до топ-менеджмента.
В результате вырисовалась картинка:
• стало ясно, какие аспекты работы важно доработать, • где люди недополучают информации о стратегии, • как можно укрепить HR-бренд.
Вместе с командой СберСеллер мы не просто расписали стратегию, но и создали реальные рабочие инструменты для её воплощения. И вот что в итоге получил клиент:
• подробная стратегия с четкой связкой: проблема – решение; • дорожная карта с планом коммуникаций и мероприятий; • схема генерации контента для внутренних коммуникаций; • чек-листы по созданию корп. контента; • план проведения ежегодного таунхолла; • план формирования рабочей группы по HR-бренду.
Это помогло компании не только удержать людей, но и повысить вовлечённость, сделав внутренние коммуникации живыми и органичными. А для нас это стал еще один классный проект, которым я горжусь.
#hr #hrd #hrбренд #внутренниекоммуникации #вовлеченность #мотивация #hrстратегия