Сегодня на разборе письмо от магазина одежды, в котором нам ничего не будут продавать 👆 Как и всегда, попробуйте поискать ошибки сами, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Тема капсом: зачем? Читается плохо, выглядит так, будто автор решил наорать на своих подписчиков. Это точно не лучший способ выделить своё письмо в почте получателя.

2️⃣ Да и сама тема вызывает вопросы. Ну что за "открытие нового магазина"? Важно-то не это, важно, что он первый. Согласитесь, "открытие первого магазина" привлечёт внимание лучше, чем просто "нового". Может, он уже 25й по счёту.

3️⃣ Шапка какая-то дурацкая: 5 символов растянуты на всю ширину письма, потом картинка, на которой я так и не понял, что изображено (кстати, она ещё и огромная, 3855 пикселей в ширину — неужели сложно было уменьшить). Зато контактов никаких нет.

4️⃣ Ни здравствуйте, ни добрый вечер — после шапки сразу текст. А как же культура общения?

5️⃣ Мне очень не хватило карты сразу после адреса, чтобы было понятно, где искать. Вернее, карта-то есть, вот только в конце письма и в виде незаметной ссылки. Когда я её открыл, мне выстроило маршрут из Парижа до Москвы. Забавно.

6️⃣ Потеряли запятую после "узнаете", "офлайн" написали с двумя "ф", "офлайн-покупки" — раздельно, две запятые лишние, точка потеряна... В общем, текста в письме — 4 предложения, а ошибок — целая куча.

7️⃣ В конце — тоже ни подписи, ни прощания, ничего.

8️⃣ Самая же главная ошибка — маркетинговая. Магазин открыли, адрес и режим работы написали, лотерею запустили. А про самое главное — ни слова. "Все товары из нашего ассортимента всегда в наличии" или "Новинки в первую очередь попадают сюда"? Зачем вообще ехать в магазин, если есть доставка?

В общем, письмо сделано на отвали. "Нужно срочно отправить письмо про открытие магазина". Сделали, отправили, все довольны. А результат... Какой результат?

А какие ошибки нашли в письме вы? Поделитесь в комментариях!

#практика #аудит