Ошибки кастдевов

🎤Продолжаем отвечать на вопросы про исследования в продукте. Мне понравилась тема про ошибки кастдевов. (Почему слово кастдев ругательное - разбирала тут  ) Итак, сегодня соберём топ ошибок, которые можно допустить при проведении кастдевов. 📝вы тоже можете накидать в комменты ошибок, которые допускали/видели у других при проведении кастдевов.

Номер 1️⃣ не подготовиться к кастдеву (идти к респондентам без четкого списка вопросов/тем для обсуждения).  Как готовиться к исследованию, читайте здесь.

2️⃣ Идти не к тем (про аудиторию разбирали тут  ) - если коротко, вопрос, заданный не тем людям, даст вам некорректную, а значит потенциально бесполезную или даже вредную информацию для принятия решений в продукте 3️⃣ Спрашивать не то (два поста: раз, два )

4️⃣ Спрашивать не так

5️⃣ Не проанализировать итоги интервью, а сделать выводы по ходу 6️⃣остановить исследование, как только подтвердите свою гипотезу

Про 5 и 6 пункт ещё напишу подробнее в следующих постах

📝А для вас какие ошибки на кастдевах были самыми запоминающимся?

Лайк, шер, репост 😉

#немногопродакт #cx #ux #research #исследования #продукт #productmanagement #discovery
Ошибки кастдевов | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

290

input message

напишите коммент

еще контент автора

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь