Сегодня на разборе письмо от сервиса подбора психологов 👇 Тема мне кажется довольно необычной, давайте посмотрим, как её реализовали в рассылке. Ищите ошибки и сравнивайте свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Очень большая шапка письма — логотип, фон, картинка, заголовок (да, это не единый баннер, а несколько элементов): в итоге непонятно, что дальше ещё что-то будет. Забавно, что на мобилке при этом основной текст письма виден, а на огромном мониторе — нет.

2️⃣ Очень много вариантов шрифтов: чёрный и белый, поменьше и побольше, полужирный и обычный. Плюс ещё 6 плашек 5 разных цветов — выглядит аляповато и сложно для восприятия.

3️⃣ Нет ни приветствия, ни обращения — непонятно, кто пишет, нет ощущения личного послания.

4️⃣ Встречаются спам-слова: "деньги", "проблемы", "скидка".

5️⃣ В тексте многовато "не" и "но". "Не" при чтении часто "проглатывается", в результате чего смысл текста меняется на противоположный. А "но" полностью отменяет то, что было написано до него. Так что лучше их избегать.

6️⃣ Очень много повторов ("психология", "техники", "практика" и т.д.). Понятно, что тема специфичная, и всё равно хочется более человеческого языка.

7️⃣ Если пункты списка — это отдельные предложения, как в этом письме, то они должны заканчиваться точками, а не точками с запятой.

8️⃣ В конце письма наконец появляется человек — психолог сервиса. Правда, его цитата выглядит подвешенной в воздухе и непонятно, зачем её вообще добавили в письмо.

9️⃣ Подвал получился огромный — я даже не сразу нашёл ссылку на отписку. Зато и метка о рекламе, и информация про Мету, и куча ссылок на соцсети — в наличии. Это всё точно нужно было запихивать в письмо?

🔟 Единственное, о чём забыли — так это попрощаться. Где подпись, где банальное "до свидания"? Кто мне вообще писал?..

В общем, письмо получилось очень не личным, аляповатым и при этом излишне замудрёным. Яркие цвета не превратят сложную тему в простую, а именно к этому стоит стремиться авторам рассылки. А какие ошибки нашли в этом письме вы?

#практика #аудит