Рассылки никто не читает!

Регулярно слышу эту фразу 👆, когда пытаюсь объяснить кому-то, чем я занимаюсь. Есть ещё более интересная вариация: "Лично я вообще письма не читаю". И то, и другое на самом деле не так.

Для начала обратимся к цифрам. Открываемость рассылок, с которыми мы работаем, составляет от 10 до 77%. То есть наши рассылки точно читают 😇

Но наше агентство — это, понятно, частный случай. Обратимся к исследованию рассылок за прошлый год от Mindbox. По их данным, минимальная средняя открываемость оказалась у ниши зоотоваров — 10% (крутая же ниша, почему так мало?), максимальная — у недвижимости, 27%.

При этом вилка максимальных значений составила от 16% (всё у тех же несчастных зоотоваров) до 50% у "общего образования" (тут должны порадоваться владельцы онлайн-школ). Представляете? Каждый второй письма открывает! Ничего себе "никто не читает".

Впрочем, может быть, это те, кому за 50, кто до сих пор музыку на пластинках слушает, а кино смотрит на кассетах? А молодёжь даже не в курсе, что такое электронная почта?

Три раза "ха". Чтобы создать аккаунт для PlayStation или в Steam, в Genshin Impact или Minecraft, Инсте или Тик Токе, тоже нужна электронная почта. Так что хочется или не хочется, а завести и использовать её придётся.

В общем, почты есть у всех, кто сидит в сети. Но что делать с теми, кто её не читает? А ничего. Потому что таких людей попросту нет: читают все, даже те, кто говорит, что никогда этого не делает.

Восстановление пароля, уведомления от Госуслуг, акции в играх, скидки от любимого магазина — хотя бы что-то из этих писем точно прочитают даже те, кто "ничего не читает". А вот будет ли открыто именно ваше письмо, зависит от того, сумеете ли вы привлечь внимание получателя.

В общем, если кто-то вам говорит, что эмейл-маркетинг не работает и письма не читают — не верьте. Об этом говорят уже минимум лет 10, а продажи с рассылок стабильно растут с каждым годом. И если вы до сих пор не собираете базу и не пишете подписчикам — начинайте не откладывая!

#практика