Когда я только стартовала направление UX research в компании, то ходила и рассказывала всем, насколько для разработки потенциально успешных продуктов важно знать своего пользователя. И это дало свои плоды, очередь на исследования быстро выросла (а отдел нет).

Чтобы разгрузить бэклог и дать бизнесу инструменты быстрой проверки гипотез, я разработала обучающий курс. Всё по хардкору, не просто видеоролики, а онлайн занятия и домашние задания.

Курс был рассчитан на два уровня. Первая часть - сокращённая, для топов. База про исследования и их планирование, а также компетенции, которыми должен обладать человек, которому они делегируют процесс в своем подразделении. Главная мысль - это не может быть просто "недозагруженный сотрудник, который умеет общаться с людьми".

Вторая часть - развернутый курс из более чем 10 модулей, тоже с домашними заданиями и защитой выпускной работы - проведением самостоятельного исследования.

В результате первого потока курса: +7 исследований, проведенных в разных продуктах силами бизнеса, а не команды исследователей (конечно, при моей супервизии).

Если ваша команда/ ваш бизнес тоже находится на стадии, когда продакты, дизайнеры, аналитики и другие сотрудники должны проводить исследования, приходите на консультацию!

Посотрудничать можем в разных форматах: индивидуальные консультации, групповое обучение, сопровождение проведения исследований в компании.

#исследования #cx #ux #research #productmanagement #discovery

@careprod канал про карьеру, исследования и продукт

Связаться можно в телеграм или на сайте