Вам шашечки или ехать?
Каким должно быть письмо в рассылке — с уникальным дизайном или просто текстовым? Нужны ли в нём фотографии или можно обойтись вообще без графики? С такими вопросами приходится сталкиваться на каждом втором проекте. Но есть ли на них верный ответ?
Конечно, есть: всё зависит от целей вашего письма и от ваших получателей. Представьте себе несколько ситуаций: 📌 Люксовый салон красоты. Если письма будут оформлены на троечку, доверия к вам это читателям не добавит. Дизайну нужно уделить максимум внимания. 📌 Рассылка для дизайнеров от производителя отделочных материалов. Важно показать товар лицом, а значит, используем побольше фотографий. 📌 Бухгалтерские услуги для бизнеса. Главное — содержание, поэтому задача оформления — просто не отвлекать от него. 📌 Курсы дизайна. Важно показать, что вы действительно умеете "в дизайн": плохо оформленное письмо вряд ли пробудит у читателей желание учиться именно у вас. 📌 Магазин распродаж. Максимально просто и "недорого": низкие цены не продать письмом, в котором всё "дорого — богато". 📌 Аутрич-рассылка с коммерческим предложением. Никакого дизайна, просто голый текст. Задача — показать, что это не массовое письмо.
Как видите, ситуации бывают разные. Попробую выделить основные принципы: ✅ Дорогой товар — "дорогое" оформление. И наоборот. ✅ Если у вас продукт для визуалов, то важно показать им его изображения. ✅ Оформление не должно отвлекать от содержания. Для сложных товаров и услуг чем меньше "красивостей" — тем лучше. ✅ Если важно создать иллюзию максимально личного послания, то от оформления можно вообще отказаться (или сократить его до минимума).
Как видите, всё сводится к банальной логике. А самое страшное — когда эта логика отсутствует: сделанные тяп-ляп письма с холодильниками от 300 000₽, куча ненужного визуала в письме об изменениях в законодательстве — это не польза, а сплошной вред получается.
