О том, что UX-копирайтер - это отдельная профессия, я узнала относительно недавно. Это было в прошлом году на курсе по маркетингу, когда мы разбирали сайт как инструмент продаж.

Тогда мне казалось, что UX-копирайтер -это какой-то сверхчеловек, который обладает тайным знанием. Ну как масоны, например. Только он знает, какое слово написать в кнопку, чтобы юзер из «просто мимо проходил» превратился в ЛИДА 🤩

А потом я начала работать в «Сделаем», где вместе с авторами составила очень много прототипов с текстами для лендингов. И осознала: а я ведь тоже своего рода UX-редактор. Ну и где мое тайное знание?

В попытках его постичь решила прочитать книгу «Этой кнопке нужен текст» про основы UX-редактуры. Хотя автор книги почему-то называет себя UX-писатель. То есть правильнее было бы сказать «UX-писательству». Кстати, на рекомендацию книги наткнулась в Сетке.

И вот после прочтения ТАЙНОЕ ЗНАНИЕ МНЕ ОТКРЫЛОСЬ:

🙀 Принципы UX-редактуры вообще ничем не отличаются от принципов редактуры обычной.

Ну разве что нужно быть мастером коротких форматов, чтобы впихивать смыслы в заранее прописанный дизайнером объем знаков. Но я с таким на работе сталкиваюсь регулярно, когда надо подготовить смс, пуш или тему для письма. Ну или написать пост в ТГ, если не оплачен премиум-аккаунт.

А остальное - это база:

➡️ Писать в мире пользователя

➡️ Избегать сложных и непонятных фраз

➡️ Понимать, для чего юзеру читать текст в интерфейсе, куда он попадет, если нажмет на кнопку, и чего мы хотим от него добиться

➡️ Соблюдать консистентность - то есть единообразие текста: например не начинать пункты в одном списке сначала с существительных, а потом с глаголов

➡️ Делать текст понятным с первого прочтения

➡️ Упрощать пользователю жизнь: например не заставлять самому высчитывать цену по скидке, а писать готовую сумму

➡️ Давать готовые решения: например на вопрос «Сохранить и выйти» вместо кнопок «да» и «нет» предлагать два понятных варианта: «сохранить» и «остаться» (см. пример на скрине)

Короче, заботиться о пользователе - и будет всем счастье.

Кстати, советы выше написала по своему опыту, но в книге плюс-минус то же самое. Интересно будет только новичкам, продвинутым - уже не очень.

Чтобы было понятнее, прикрепила скрины. На них - как надо и как не надо писать интерфейсные тексты. Взяла их из курса маркетинга Томского госуниверситета.

Я знаю, тут много дизайнеров сайтов и других крутых спецов в сфере маркетинга. Пишите в комментариях, какие самые ужасные и непонятные интерфейсные тексты вам повстречались 🤡