Сегодня думала о том, чем я занимаюсь. И захотелось об этом написать простыми словами для друзей!)

Мистер Х: Кем ты работаешь? Таня: Ну, я исследователь пользовательского опыта Мистер Х: А? Ну да понятно

А понятно ли? Просто задумайтесь, погрузитесь в эту мысль буквально на 1 минуту 💆🏽‍♀️

Представьте, что вы хотите сделать человеку что-то хорошее. Но вы не знаете, что для этого человека является тем самым хорошим. Вы боитесь подарить цветы, а вдруг аллергия? Подарить игрушку, а вдруг это пылесборник? А какие конфеты любит, а может не любит?

Вы идёте к другу этого человека и говорите: спроси его, что он любит, что он хочет именно сейчас, что его беспокоит и как это можно решить. Он идёт ииииииииии он и есть тот самый исследователь 🌟

Он все узнал и принёс такую важную информацию для вас, что теперь вы знаете, что же такое хорошее можете принести человеку, чтобы точно попасть в цель.

Вот так, простым, но мне кажется очень понятным примером (:

Если переносить всё-таки на реалии. Существует очень много решений, которым нужно подтверждение (или опровержение). Исследования позволяют проверить решения, а еще завладеть такой информацией, без которой невозможно добиться целей (какие бы они не были).

Хочешь замутить бизнес нужно понимать, что продавать обогреватели в жарких странах эта такая себе идея…а может быть и нет?

Слушать, а главное слышать и понимать - это то, чего этому миру явно не хватает. И то, чем занимается исследователь 🤓

#ux #cx #research

Сегодня думала о том, чем я занимаюсь | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сегодня думала о том, чем я занимаюсь | Сетка — социальная сеть от hh.ru