Вот отличный пример, что происходит на стороне клиента, когда в компании отсутствует единая политика коммуникации с клиентом. 🤦♀️
Помним, для того, чтобы вы и клиент чувствовали себя комфортно, как минимум нужно: 🧩 создать единую политику, 🧩 связать её с Картой Пути Клиента (CJM), 🧩 установить лимиты на количество отправляемых сообщений.