Сегодня посмотрим на письмо от магазина товаров для вязания 👇 Интересно сравнивать, как разные интернет-магазины продают в рассылках, правда? Для начала попробуйте найти ошибки сами, а потом сравните свой список с моим. Поехали!    1️⃣ Тема получилась странная: кажется, что нам пытаются продать сами носки, а не пряжу для них. И зачем нужен восклицательный знак? С другой стороны — она короткая и привлекает внимание.      2️⃣ Огромный отступ в начале письма, ещё до шапки — это "спрятанный" прехедер. Можно было очень легко уменьшить его, поставив размер шрифта в 1 пиксель и убрав все отступы — тогда блок с ним станет совершенно незаметным.      3️⃣ Меню в шапке сделано в стиле сайте. Вот только на сайте пункты реагировали бы на наведение мыши, а в письме этого не происходит. Поэтому смотрится оно странно.      4️⃣ Фото в шапке очень большое — на десктопе оно занимает целый экран. При этом нет никаких объяснений, что это за пряжа и какое отношение она имеет к теме письма. Возможно, конечно, что те, кто занимается вязанием, это понимают влёт, но я сомневаюсь.      5️⃣ Обычно я пишу, что в письмах слишком крупный шрифт, но здесь случай обратный: шрифт слишком мелкий. Лучше было бы использовать размер хотя бы 16 пикселей, а не 14: его тяжело читать.      6️⃣ Ни приветствия, ни обращения, ни прощания в письме нет. А ведь это не обычный магазин товаров массового спроса, тут важно продемонстрировать индивидуальный подход к каждому клиенту.      7️⃣ Очень много ссылок встроено в текст письма, но непонятно, зачем это сделано: это те же самые ссылки, что и в кнопках, которые идут следом. Причём они ещё и встроены иногда странно: почему ссылка в словах "подарок для близких" ведёт на пряжу — непонятно.      8️⃣ Первая кнопка — "Связать носки" — вызывает вопросы. Что я ожидаю получить, нажимая на эту кнопку? Может быть, инструкцию по вязанию? Точно не страницу с продажей пряжи.      9️⃣ Блок с розыгрышем выглядит странно: заголовок написан капсом, две строчки текста теряются на фоне картинки, а по слову "Подробнее" сложно попасть, оно мелкое. Такое ощущение, что акцию пытались спрятать, а не продвинуть.      🔟 Очень большой подвал, начиная от предложения выбрать количество писем в неделю (хотя идея интересная) до эмейла с телефоном. Можно было сделать его гораздо меньше, убрав лишнюю информацию и по-другому расположив оставшуюся.    Мне в этом письме очень не хватило индивидуальности: есть ощущение, что его сделали просто потому, что надо же что-то написать. А ведь такая благодатная тематика, можно было реализовать множество интересных идей… А какие ошибки нашли в этом письме вы? Пишите в комментариях.    #практика #аудит