Доброго утра понедельника, дорогие подписчики! Как-то раз я писал пост о том, что сложные задачи помогают растить менеджеров - как тест Кобаяси Мару в "Звёздном пути". Пост собрал внимания, так что давайте продолжим тренд на стыке Стар Трека и управления людьми в продуктовой команде.

Управление продуктовой командой в целом очень похоже на капитанство на звездолёте: вы исследуете неизведанные территории (рынки), сталкиваетесь с угрозами (конкуренты) и принимаете решения, от которых зависит судьба экипажа (команды) и миссии (продукта).

В этот раз мы разберём, какие принципы исповедовал в работе один из величайших капитанов USS Enterpise:  Жан-Люк Пикар. В отличие от Кирка, Пикар был не бунтарём, но вдумчивым стратегом, который управлял сквозь тяжесть и страх -как командный, так и свой собственный.  Это очень близкая по мышлению модель для опытных продактов,  управляющих людьми в своих командах - так что определённо заслуживает внимания.

🫡 Капитан (продакт) задаёт курс, но доверяет экипажу Пикар не лезет в настройки варп-двигателя (хотя шарит в этом) — это работа Ла Форжа. Так и продакт-менеджер должен доверять разработчикам, дизайнерам и аналитикам в их зонах экспертизы.

• Чётко формулируйте «куда летим» (vision), но не диктуйте «как чинить двигатель» (технические решения)

🎛  «Сканеры» (метрики) — ваши лучшие друзья Экипаж Enterprise постоянно мониторит показатели: уровень щитов, энергетику, угрозы. Продуктовая команда тоже должна жить в мире данных.

• Внедрите дашборды (как на мостике звездолёта); • Учите команду реагировать на «опасные показатели» (падение retention, рост CAC и так далее) как на красный алерт - 0 толерантности к резким изменениям, максимум фокуса на проблему;

🤖 Борги (конкуренты) адаптируются — и вы должны «Сопротивление бесполезно» — но только если вы не умеете быстро менять стратегию или игнорируете изменчивую реальность.

• Проводите регулярные «советы капитанов» (стратегические воркшопы), чтобы пересматривать курс продукта и сверять его актуальность

💪 Смелые решения требуются в кризисах Когда Пикар жертвует частью корабля, чтобы спасти весь экипаж — это похоже на резкую смену курса продукта: жертвуешь малым ресурсом, чтобы не погибнуть и адаптироваться. В масштабах компании такое решение чаще за CPO (командующие флотом - такие ребята, да), а что же делать в конкретном продукте?

• Если функционал не вывозит нужное качество — садитесь и переделывайте его без потери бизнес-логики; • Если фича «не взлетает» после 2-3 итераций — будьте готовы её «выбросить в космос» и рассмотреть другие пути решения проблемы/сфокусироваться на других частях потока ценности;

🦸 Хороший продакт — как капитан Звездного Флота: сочетает стратегическое мышление, доверие к экипажу и готовность идти на риск ради миссии.

📝  А ваш продукт и его команда — это уютный Voyager или неуправляемый Discovery? Пишите в комментариях 👇