В стране слишком много управленцев и некому работать?

На этой неделе в «Коммерсанте» вышла статья с результатами исследования hh: в стране образовался профицит управленцев при остром дефиците «рабочих» рук. Больше 20 активных резюме на одну активную вакансию у нас на платформе. Статистика, конечно, упряма, но здравый смысл здесь сопротивляется.

В интернете есть довольно известное выступление Стива Джобса средних лет для своей команды, где он однозначно деклассирует менеджмент как экспертную зону: «Менеджеры умели управлять, но ничего не делали сами», а фраза «the best managers never wanted to be managers» стала крылатой. В Apple исторически выстраивалась строгая культура «эксперт ведёт эксперта», и успех компании часто объясняют именно этим подходом.

В отличие от традиционной «экспертной» модели Apple, Google, например, демонстрирует другой подход: там менеджеров отбирают и обучают на основе данных о «реальной» эффективности. Лет 10 назад внутри Google запустили «Project Oxygen», который выявил восемь ключевых качеств успешного руководителя — от умения коучить до постановки чётких целей. После этого компания инвестировала в масштабную программу обучения soft‑skills, включая внутренний коучинг и оценку «реального влияния», а не только технической экспертизы. В общем, менеджерами становились те, кто очень сильно хотел.

Мой опыт показывает: управленческая роль принципиально отличается от экспертной. Фантастически сложно вырастить из сильного специалиста сильного руководителя, и нередко талантливые тех‑эксперты, попробовав себя в роли лидера, возвращаются к «творческой» работе. Им интереснее создавать и изобретать, чем координировать и контролировать. Мы, кстати, внутри hh только поощряем такую осознанность.

При этом хороших управленцев у нас в стране по ощущениям сильно меньше, чем выдающихся программистов: поиск кандидата на уровень С‑1/С‑2 занимает в среднем 6–12 месяцев, а иногда и больше. Ошибки при найме обходятся дорого: до появления первых ощутимых результатов у нового руководителя проходит минимум полтора, а порой и два года, соответственно решения по их заменам проходят долго и целевой результат можно ждать годами. Для топ-менеджеров я давно уже прописываю в оффер 6-и месячный испытательный срок, что, как вы понимаете, не имеет юридической силы с точки зрения трудового законодательства, но зато понятийно правильно ориентирует.

Ключевые компетенции эффективного управленца, на мой взгляд — стратегическое мышление и управление командой. Первое включает умение фокусироваться на приоритетах, расставлять акценты и оптимально распределять ресурсы. Второе требует высокого уровня эмоционального интеллекта, навыков мотивации и разрешения конфликтов. Обе компетенции вырабатываются годами: через расширение кругозора, постоянную саморефлексию и работу над механизмом принятия решений.

В быстро меняющемся мире одна стратегическая ошибка руководителя может привести компанию к серьёзному кризису и оттоку талантов. И рассчитывать, что в компании будут естественным образом появляться будущие лидеры, наверное прерогатива Apple, и то, не факт, что без харизмы и магии Джобса это будет работать.

Желающих поуправлять в нашей стране действительно с избытком. Тут наше исследование не врет, но есть нюансы. 🙂

В стране слишком много управленцев и некому работать? | Сетка — социальная сеть от hh.ru