Спасибо за пожелания, но я устал стучаться …  "… если долго в стену стучаться лбом  То со временем лоб превратится в лом…"  — это не про меня.

Алексей, не сдавайтесь! Помните, что самые большие победы даются тем, кто идёт не смотря ни на что. Чем труднее путь, тем ярче и ценнее награда. Верьте в свои силы, идите вперёд с уверенностью и настойчивостью - Вы способны на большее, чем Вы думаете! Каждый шаг приближает Вас к успеху.🤗 Согласна насчёт Сбера:) 👍

Я уже устал искать тех, "кому нужно". Писать предложения которые читают те, кому "всё равно". Обращаются через соцсети к "витринам". Про "удовлетворённость клиентов Сбера" от приветствия... Уж лучше бы они решали массу других проблем своих клиентов, типа рассказанной мной выше... Но ведь это не то "Вау".

Я считаю, что услуги от банка типа ОСАГО и  Каско уже никого не удивляют.  Это как wi-fi в гостинице. Когда он только появился, все были удивлены.  А сейчас всё наоборот, если например в отеле нет wi-fi, то мы возмущены, а вот если он супер скоростной, тогда это будет "ммм однозначно рекомендую". Или вау-функция от Сбера, когда впервые появилось приветствие: "Добрый вечер, Анастасия". Это тоже в то время повысило удовлетворённость клиентов Сбера, ведь во-первых он знал что сейчас вечер, а во-вторых имя клиента. А сейчас? Сейчас эта функция стала линейной и она никого не удивляет. Именно поэтому иногда можно думать что всё, ну что тут ещё можно придумать, чтобы удивить потребителя, а можно, точно можно. Также как Вы говорите, что кто-то сейчас считает, что идеи никому не нужны, но я верю что обязательно найдётся тот, кто скажет: "Это то, что нужно, это то, что я искал!". Главное верить и идти вперёд к своим целям!💪

Алексей, спасибо за мнение🤗👍🔥

Про "первый автомобиль" — нет у меня доверия к "преподавателям ВШЭ"... конечно всё немного запутано, но Форд даже в пятёрку не войдёт... пара русских изобретайте там будет раньше Форда. Про то, что "любой компании необходимы сотрудники ..." — мой пессимистичный опыт занудно напоминает про обратный эффект. Вот, например,  есть очень  Большой Банк со своей "экосистемой". И в этой системе есть услуги ОСАГО и Каско, "всё для клиента!" .. Но вот клиент придя за этой услугой будет долго ждать пока менеджер будет вводить ДВА раза данные клиента в анкеты для Продления услуг.... Неужели в громадной компании нет сотрудника который бы не попытался это исправить? Или это не "вау-эффект"? Так есть у всех? А в этом Банке вот такое "Вау"!

Извините, но книгу про "100 дней.." я вряд ли буду читать. Учиться искать "уроки и ценности" в несовпадении меня с другими мне некогда. Очень много в жизни других интересных занятий .

Рекомендую книгу: "А я тебя нет" Джианг Джиа, где автор рассказывает про опыт "100 дней отрицания", который помог ему находить в каждом "нет" урок и ценность. Джиа понял, что даже для самой нелепой просьбы найдётся тот, кто её исполнит.

Доброе утро ☕️ Первый экспериментальный автомобиль (квадрицикл), который на фото он тоже изобретал😊 Алексей, ещё об этом говорил Преподаватель Высшей школы экономики на курсе про управление клиентским опытом, не думаю что он ошибался. Но если есть сомнения, можно перепроверить в интернете. Интересная мысль насчёт продаж. Я считаю, что любой компании просто необходимы сотрудники, которые умеют делать компанию и продукт дороже, которые умеют общаться так, чтобы оставлять впечатление, так как любой человек потенциальный клиент. А вот насчёт вау-функций - это то, чего клиент совершенно не ожидает, это приятный бонус к линейным функциям, который вызывает вау-эффект, он рассчитан на то, чтобы удивить, впечатлить, резко повысить удовлетворённость потребителя и сделать его максимально довольным, чтобы он рекомендовал другим.