Если проблема повторяется — виноват не клиент
Когда я начинал работать в службе поддержки интернет-магазина цифровых товаров, я был уверен, что главное - отвечать как можно быстрее.
Спустя несколько лет я понял, что скорость - это всего лишь верш
читать далее