Сегодня у меня на разборе письмо от компании, которая помогает развиваться стоматологическим клиникам 👇 Как и всегда, для начала попробуйте найти в нём ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Традиционная ошибка: нет ни приветствия, ни прощания, вообще никакой персонализации (хотя имена при подписке на рассылку собираются). В итоге письмо не воспринимается как личное послание.    2️⃣ Шрифт довольно мелкий, из-за этого его сложно читать. Стоило сделать размер букв хотя бы на пару пунктов побольше.    3️⃣ Из первых абзацев непонятно, что именно мне предлагают. Плюс странно структурирован текст: первое предложение выглядит лишним, а второе логично было бы объединить с третьим.    4️⃣ После текста сразу стоило поставить кнопку, а не картинку: наша цель — чтобы читатель совершил действие, а картинка от этого отвлекает. Уместнее всего эта картинка смотрелась бы как раз после первого предложения.    5️⃣ Текст на кнопке написан капсом: это всегда вызывает негатив, а когда он длинный ("Получить готовые отчёты"), то его ещё и читать сложно.    6️⃣ Возможно, это профессиональный сленг, но для меня фраза "после внедрения отчётов" выглядит странно. "После внедрения отчётности" или "системы отчётов", "после того, как вы начнёте использовать эти отчёты" звучит более правильно.    7️⃣ Есть вопросы по тексту: повторы ("управлять"), буква "ё" то используется, то нет (на кнопках — везде "е"), название клиники "Доверие" почему-то не в кавычках, двоеточия в названиях кейсов лишние.    8️⃣ Вы этого не видите, но у иллюстраций к кейсам тег alt выглядит примерно так: "Snimok_ekrana_2025-06-23_v_17". Стоило прописать нормальные теги и добавить ссылки на кейсы: учитывая небольшие размеры ссылок перед снимками, это смотрелось бы логично.    9️⃣ Возможно, это осознанная политика компании, что всё общение с клиентами идёт через заявки, но мне очень не хватило хотя бы телефона, по которому можно позвонить, чтобы избежать сложной схемы "перейди на сайт, оставь заявку, мы сами перезвоним".

Письмо оставило чувство недоделанности: не используются сильные стороны эмейл-маркетинга, есть вопросы и по текстам, и по оформлению. Кажется, с ним просто не особо заморачивались. А какие ошибки нашли вы? Делитесь в комментариях!

#практика #аудит