Сегодня решил разобрать письмо, которое получил после подписки на рассылку 👇 Оно старенькое, но хорошо иллюстрирует последние посты. Как и всегда, для начала попробуйте найти в нём ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Сразу в теме нас встречает спам-слово "бонусы". Ну что же вы делаете-то? Самое мощное письмо в вашем арсенале рискует улететь в спам только из-за того, что вы плохо поработали над темой.

2️⃣ Я сначала подумал, что вёрстка сделана под мобильные устройства: на десткопе узкая колонка в начале смотрится странно. Но ещё более странно то, что вторая часть письма нормальной ширины. Зачем так делать?

3️⃣ Шапка очень пустая, в ней нет полезной информации, зато очень много свободного места (настолько, что на первом экране у меня нет ничего, кроме заголовка, логотипа и фотографии).

4️⃣ Нет ни приветствия, ни прощания — вместо того, чтобы сразу же наладить контакт с подписчиком, мы просто отправляем ему "очередное рекламное письмо".

5️⃣ Текст написан очень сложно, при этом в нём нет никаких преимуществ для читателя, а только самолюбование. Ну кому интересно, что вы вкладываете душу в коллекцию уже 8 лет? Что от этого покупатель-то получает?

6️⃣ И сразу после этого невнятного текста — призыв зарегистрироваться в программе лояльности. Причём пояснение о том, зачем это нужно, дано только после кнопки. Лучше было бы сделать наоборот: сначала рассказать про программу, потом предложить вступить в неё.

7️⃣ Текст на фото читается плохо, белые буквы сливаются со светлым фоном. И, опять же, непонятно, зачем нужно переходить по ссылке. Кстати, если это сделать, то фото там вполне цветные и совсем не сочетаются с изображением на баннере.

8️⃣ Дальше идёт ещё один снимок, который ведёт всё на ту же главную страницу каталога. Ни подписей, ни пояснений — ничего. Для магазинов одежды визуал очень важен, но тут с ним явно недоработали. Зачем объединять две картинки в одну, да ещё и маленькую?

9️⃣ Очень мелкие ссылки на соцсети в конце — их сложно разобрать и ещё сложнее по ним попасть. Если их хотели спрятать — то зачем вообще размещали в письме?

🔟 А ещё у первой фотографии тег alt вообще не прописан, а у двух оставшихся (как и у ссылок на соцсети, которые тоже картинки) вместо него один и тот же "banner".

Первое письмо после подписки — очень мощный инструмент продаж. А тут он сделан откровенно "тяп-ляп", просто чтобы было. В общем, отличный пример того, как делать не нужно: смотрите — и учитесь. А какие ошибки нашли в этом письме вы? Расскажите в комментариях.

#практика #аудит