🔥 Пятничное: Презумпция вины ⚠️ Если думаешь, что прозрачный процесс с множеством этапов и контрольных точек спасет проект от провала - ошибаешься. Делаешь схемы. Формируешь To-Be. Распределяешь роли и сценарии. Проводишь демо. Проводишь приемку - аплодисменты, брызги шампанского, канкан.Кажется, победа.

❌ А через день после релиза звучит обвинение: "Ошибка! Как такое могли допустить?!" Приговор уже вынесен - на плахе затягивают узел. Пользователи ликуют: "ну наконец-то этих зазнавшихся айтишников поставят к стенке". Все уверены, "Акела промахнулся", и с удовольствием готовы унижать и растаптывать.

🔍 Команда поднимает артефакты: требования, схемы, протоколы приемки. И вдруг оказывается - это не ошибка. Это явное требование, которое проходит через весь проект с самого старта. Показываешь пользователю - и слышишь в ответ: "А, ну ладно… но мы ж не обращали внимание".

💥 Так что вопрос не "как избежать ошибок", а "готов ли ты жить с вечным ощущением, вины".

#CIO #CTO #ChangeManagement #КорпоративнаяКультура #ITLeadership