Операционка – как героин: сначала кажется, что контролируешь процесс, а через год понимаешь, что процесс контролирует тебя🤣

Как выйти , не обнулив бизнес?

1. Не делегируйте – капитулируйте Передать дела – это не «Я покажу, как надо», а «Я удалю все пароли с телефона и уеду в Тайланд». Составьте инструкцию для того , кто будет разгребать и смиритесь: первые 2 месяца будут похожи на зомби-апокалипсис🧟‍♀️

2. Создайте черный ящик Оставьте не базу знаний, а набор криповых файлов с названиями вроде «не_открывать_этот_файл.xlsx». Ваш преемник должен почувствовать себя Индианой Джонсом , который ищет сокровища среди Ваших хаков в 1С🤠

3. Подмените понятие контроля Вместо «Я проверю» внедрите ритуал «Мысленно я с вами». Отправляйте бывшей команде голосовые сообщения в 3 часа ночи с вопросом «А вы помните, где договор с тем... ну , короче, вы поняли». Это поддерживает иллюзию контроля🏆

4. Устройте ритуальные похороны !!! Соберите отдел , сожгите распечатанный график отпусков и торжественно передайте самому стрессоустойчивому сотруднику связку ключей от серверной. Предупредите: «Если что, я на Бали. Не звоните пжалуста»🏄🏻

Идеальный уход из операционки – когда компания три месяца не замечает , что Вы уже работаете у конкурента🎳

А если серьезно, вот у кого получится выйти раз и навсегда:

🛟Строил систему , а не был системой Если процессы работают без Вашего ежедневного пинка – Вы свободны. Если нет – Вы заложник собственной незаменимости

🛟Создал команду, а не группу исполнителей Когда сотрудники могут принимать решения без Вашего одобрения – это победа. Когда ждут Вашего кивка на каждую мелочь – это провал )

🛟Нашел адекватного преемника (!!!) Не того , кто делает все как Вы, а того, кто сможет ответственно и вдумчиво делать по-своему – но с тем же победным результатом

🛟Инвестировал в документацию Ваша база знаний должна быть понятна даже стажеру. Если разбираться в ней можете только Вы , то это не база знаний, а личный дневник

🛟Принял простую истину: Компания должна работать без Вас. Иначе это не компания , а личная трудовая повинность

Не получится у тех, кто: 1. Путает делегирование с созданием клона , 2. Хранит все критически важные знания только в голове, 3. Превращает срочность в искусство 🎭, 4. Считает, что никто не сделает лучше Вас,

Выйти из операционки можно только одним способом : построить систему, которая работает без Вашего участия. Все остальное – просто отпуск с плохим подключением к интернету

А Вам уже удалось совершить чистый уход из операционки ? Смогли бы доверить эту задачу операционному директору?

#операционка #управление #делегирование #бизнеспроцессы