Самое время рассказать, как мы сделали мобильное приложение для клиентов «Восток-Запад» — крупнейшего поставщика продуктов для HoReCa, который уже 29 лет на рынке и закрывает до 80 % продуктовых потребностей заведений.  🟣 До 2023 года заказы оформляли по телефону или через сайт. Чтобы улучшить клиентский опыт и сделать процесс проще, компания решила создать мобильный личный кабинет.  📱Мы в arcsinus начали работу в мае 2023 года, а уже 30 октября презентовали первую версию приложения на праздновании 27-летия компании.  Что мы сделали:  1⃣ Спроектировали архитектуру мобильного API и интегрировали приложение с бэкендом.  2⃣ Перенесли функционал веб-кабинета в мобильный формат.  3⃣ Реализовали систему ролей и User Story Map для разных типов пользователей.  4⃣ Провели постепенный релиз — сначала тест на небольшой группе, а в ноябре 2023 года приложение стало доступно всем клиентам.  5⃣ Подключили аналитику и начали внедрение мониторинга на стеке ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).  6⃣ Задизайнили и сверстали промолендинг со скидкой на первый заказ.  7⃣ Использовали Clean Architecture для модульности и масштабируемости.  Результат  📲 Приложение стало удобной мобильной версией личного кабинета и улучшило клиентский опыт.  Мы продолжаем развивать продукт вместе с клиентом, делая ставку на аналитику и мониторинг, чтобы постоянно повышать качество сервиса.  📎Смотреть полный разбор кейса  💬 Обсудить проект  #кейсы #horeca