Проактивные сотрудники не только сами предлагают идеи для выхода из сложных ситуаций, но и способны брать ответственность за свои действия и доводить задачи до конца.

Это суперспособность и особенность мышления, поэтому научить ей сотрудников невозможно. Но предприниматель может создать в своей компании культуру проактивности. Для этого нужно:

1️⃣ Доверять сотрудникам. Важно создать атмосферу доверия и давать сотрудникам варианты выбора действий для решения задач, выхода из ситуаций, позволять пробовать нестандартные подходы — если нет критичных рисков.

2️⃣ Подавать пример. Предприниматель должен сам показать, что такое проактивность. Например, при оценке задачи задавать себе вопросы: «Как это можно сделать по-другому?» или «Как решить эту задачу быстрее, экономнее, качественнее?».

3️⃣ Поддерживать инициативы. Если сотрудник предложил идею и ее приняли, важно не оставлять его с этим один на один. Дальше менеджеры оказывают поддержку советами, ресурсами и действиями, проявляют терпимость к риску, ошибкам и неудачам.

4️⃣ Выстроить процессы делегирования задач. Чтобы развивать инициативность сотрудников и их самостоятельность, нужно давать им более сложные проекты, создавать вызовы. Также делегировать задачи на тот уровень, на котором у сотрудников есть экспертное знание или навык.

5️⃣ Выстроить открытую коммуникацию. Нужно создать в команде атмосферу, которая позволит свободно обмениваться идеями, обратной связью и проводить совместные обсуждения.

6️⃣ Организовать обучение. Тренинги, брейнштормы и практикумы помогают развивать креативное мышление и находить новые подходы к задачам.

7️⃣ Мотивировать и награждать. Стимулы могут быть материальные и нематериальные. Например, публичная похвала от руководителя, небольшой денежный бонус, «льгота» в рамках корпоративных правил.

Вы можете назвать свою команду проактивной?

❤️ — еще как! 🥲 — приходится искать мотивацию.