2. Реакция на сервис 🌪⏳

Добро пожаловать в современный мир, где любое средне- или долгосрочное планирование — это примерно так же полезно, как зонтик во время урагана ☔🌪. Законы, правители, директора, рынки, тренды — всё меняется быстрее, чем погода за окном! Как говорили у военных: «Планы обычно погибают в первом бою» 🎖️⚔️.

Real ITSM это знает — и поэтому абсолютно запрещает все виды стратегического планирования как безответственное транжирство ресурсов! 🚫📈

Гораздо эффективнее:  
- лавировать среди капризов перемен  
- быстро подстраиваться под новое  
- сохранять гибкость и независимость 🤸‍♂️🗽

В мире Real ITSM побеждают не те, кто строит воздушные замки, а те, кто действует здесь и сейчас, принимая решения по ситуации. Любая попытка «стратегии» — пустая трата времени. Нужно быть готовым действовать сегодня, когда завтра опять всё поменяется!

Вы пробовали зашвырнуть комара? Он не летит. Точнее, летит – но сам по себе. И плюёт на вас. Поэтому надо быть лёгким и независимым.» М. Жванецкий.

#ITSM #RealITSM #агильность #гибкость #реакция #бизнес #планирование #ураган #стратегия #адекватность #изменения #современность #решения #непредсказуемость #технологии #эффтивность