Больше чем диазйн
Так, а вот немного интересного про #cx
Меня пригласили на IV Всероссийский форум Сервис в девелопменте. Позвали поделиться опытом, какие инструменты и приёмы использовать. Чуть больше, чем #design .
Рассказал про прошлый опыт, про то, чем занимаюсь сейчас, как получалось взращивать человекоцкнтричное мышление у сотрудников внутри компаний, а также показал свой #Ai CX-copilot, про который рассказывал вам ранее, после поездки в командировку в #китай. Он анализирует все входящие данные, строит #cjm с пруфами и рекомендует улучшения. Кажется, получилось очень не плохо ❤️🔥🚀
Но вот что сильно обрадовало: в недвижимости, застройке и УК, в благоустройстве городов, первые лица всерьёз думают об этом на высоком уровне. А значит есть хорошие шансы 🙏🙏
Надеюсь мой опыт внесёт свою лепту ☺️
#development #ux #ui #userexperience #customerexperience #aicopilot #aiagent #growth
