🐒Когда ресурс сталкивается с реальностью.
Буквально вчера было тепло, внимание, День Мамы и все такое.. и это всё важно❣️ Это даёт опору, возвращает чувство «меня ценят» и тп
Но уже сегодня реальность напомнила: опора опорой, а работа работой.
И знаешь, что я слышу от команды в последние дни? - Поисковик новый. - Сайт обновили. - Несезон. - Клиенты «не те». - Цены «не те». - Звёзды «не так сошлись» И наше любимое - черная полоса 🌎
А потом включаешь записи и сухой анализ - и там не поисковик виноват. Там: - «не буду искать» - «ничего нет» - «ну тогда ищите сами»
- сказанные спокойным голосом человека, который просто
выключился.
И вот тут заканчиваются внешние факторы. И начинается взрослость.
❌Когда нет инициативы - не виноват сезон. ❌Когда разговор формальный - не виноват клиент. Это решение человека: включиться или отбыть номер. Новый сайт ➡️ настроят. Поисковик ➡️ доработают. Процессы ➡️ поправят. ❗️Но включённость за вас никто не сделает. Это та точка, где держится всё: и продажи, и сервис, и уважение клиента, и твой собственный результат в любых отношениях.
📢А у вас что в эти дни показало реальность без фильтров? #сервис #управление #мышление #команда #продажи #клиентскийопыт #фокус #реальность #работаслюдьми #зрелость
