Ищу роль, где мой опыт построения систем принесет максимальный операционный эффект 8+ лет создаю и масштабирую клиентские и операционные процессы. Моя экспертиза — это перевод сервиса и внутренних процедур в измеримый результат для бизнеса: + Экономия 30% операционных трудозатрат за счет автоматизации. + Рост ключевых бизнес-метрик (повторные покупки, скорость) на 20-38% через внедрение стандартов и CJM. + Управление кросс-функциональными проектами (CRM, BI) «под ключ». Рассматриваю позиции Операционного директора, Руководителя направления клиентского опыта или качества. Готова отвечать за сквозные процессы, эффективность и итоговые показатели. Буду благодарна за репост и контакты в операционном менеджменте! #ОперационныйДиректор #Управление #Операционка #Эффективность #КлиентскийОпыт