Почему лучших сотрудников наказывают низкой з/пл и травлей
В современных реалиях бизнес-практики часто воспроизводится один и тот же кейс, который противоречит интуитивной логике, что «лучший = успешный». Чаще встречается другая логика, что «лучший=несет ответственность за всех=со сложным характером=нелояльный=должен работать за интерес, идею, не думая о зарплате. Обычно, все это объясняется социальной психологией, управленческими ошибками и культурой организаций
Предлагаю рассмотреть сводку ключевых исследований и объяснений этого феномена:
1. Международные исследования и концепции
Эффект «Светлячка». Это ярко выраженный культурный феномен, который проявляет себя в Австралии, Новой Зеландии, Великобритании, Японии, а также в постсоветских коллективистских культурах. Например, когда талантливый (эффективный) работник подвергается социальному осуждению, изоляции или саботажу со стороны коллег, чтобы «не высовывался». Исследования показывают, что это приводит к:
психологическому давлению (токсичная среда, моббинг, социальная изоляция);
зарплатной дискриминации (руководство, опасаясь конфликтов в коллективе или пытаясь «сохранить баланс», может несправедливо сдерживать зарплату звездного сотрудника в пользу усреднения.
2. Исследования управления эффективностью
Менее эффективные, но более лояльные, покладистые или лично симпатичные руководителю сотрудники часто получают более высокие оценки («эффект ореола», «эффект сходства»). Талантливые же могут быть критичными, требующими ресурсов и автономии, что воспринимается как «сложный характер».
В исследовательском отчете McKinsey «Секрет звездных команд» (2019 г.) было показано, что «суперталанты» (на 8% более эффективные) в неподдерживающей среде, где их идеи игнорируют или присваивают, быстро теряют мотивацию и уходят. Их продуктивность падает до среднего уровня или ниже.
Harvard Business Review выпустили множество статей, которые указывают на феномен «токсичных менеджеров», которые видят угрозу в талантливых подчиненных и сознательно тормозят их карьеру (утаивание информации, присвоение заслуг, завышение планов), чтобы обезопасить свое положение.
3. Экономические и социологические теории
Теория социального сравнения. Люди склонны сравнивать себя с другими в группе. Появление «звезды» вызывает когнитивный диссонанс у коллег и руководителя, который может разрешаться не через развитие, а через обесценивание талантливого сотрудника.
«Проклятие компетентности». Слишком компетентный сотрудник становится незаменимым на своей текущей позиции, и руководство блокирует его продвижение, чтобы не искать замену. Это напрямую влияет на карьерный рост и зарплату.
4. Российские исследования с учетом социокультурных факторов
Исследования РАНХиГС, НИУ ВШЭ. Исследования корпоративной культуры в России часто отмечают высокий уровень вертикальной дистанции (по Хофстеде) и патернализма. В такой системе ценятся не столько объективные результаты, сколько лояльность, предсказуемость и неконфликтность. Талантливый «возмутитель спокойствия» нарушает иерархию.
Социологические опросы (SuperJob, HeadHunter) регулярно фиксируют жалобы сотрудников на несправедливое распределение премий, кумовство и зарплатную дискриминацию. Часто в комментариях проскальзывает тема: «Платят тем, кто дружит с начальником, а не кто лучше работает!».
Исследования инновационного климата в России указывают на синдром «высокого умственного потенциала» как на барьер для инноваций. Идеи от рядовых талантливых сотрудников отвергаются из-за «не здесь придумано» или угрозы статусу руководителя.
Коллективизм vs. индивидуализм - давление коллектива на «выскочку» особенно сильно в России.
Системы объективной оценки эффективности (KPI) часто носят формальный характер. Решения о зарплате и премиях принимаются субъективно, т.е. по принципу личной преданности.
Советское наследие. Установка «будь как все», недоверие к тем, кто сильно выделяется, сохраняется во многих организациях, особенно государственных и старой формации.
Итак, в России данная проблема может выглядеть острее из-за исторически сложившейся управленческой культуры организаций.
· 14.12
Вот так, звездный работник старается изо всех сил получить признание и любовь окружающих и системы, а вместо этого получает зависть и отторжение. Грустно, но се ля ви. Как правило, в этих случаях можно обнаружить и в личной жизни такую же нереализованнуу потребность в признании..
ответить
коммент удалён
· 14.12
Я использовала ваше слово искажение, но механизм посложнее с т.з.психоанаоиза) Искажение - это то, как об этом судят со стороны другие люди. А внутри бессознательного все логично - у ребенка задача добиться от матери признания и любви, и он старается, но безуспешно. А задачу решить надо. Но в задаче условие - получить от такого человека, как первоначальный объект, как мама) Поэтому нет изнутри искажения в выборе определенного человека. Иными словами, другие личности будут казаться опасными, не понятными, не вызывающими эмоциональной реакции - мы не можем, по умолчанию, их распознать, а тем более, к ним тянуться.
ответить
ответ удалён
· 14.12
Внутренние искажения (установки, травмы) часто приводят к ошибочному выбору - мы тянемся не к тем, кто способен в нас увидеть истинных и откликнуться, а к тем, кто отвечает нашим поверхностным или деструктивным запросам?
ответить
ответ удалён
· 14.12
🥰 Нам, нашей человеческой природе важен другой человек, который бы отразил нас и наши возможности с вниманием именно к нам) Когда наши родители с этим не справляются, то мы бессознательно будем искать таких людей в своей жизни. Но искажения, о которых вы говорите, будут нас выводить не на тех, в ком мы нуждаемся, а сами этого не осознаем. Как если бы важны обе стороны - и сам человек, и другой чел, как система. Или по другому, важно в системе выйти на того человека, который распознает и среагирует на эту потребность, а не на то, что на поверхности! Если очень коротко)
ответить
ответ удалён
· 14.12
Выход где-то рядом...) Хочу спросить Вас об этом же)
ответить
ответ удалён
· 14.12
То есть, есть что-то, что человек не способен сам увидеть или осознать? И тогда ему нужен кто-то другой? И поэтому он обращается к «системе» или человеку, но раз за разом, выбирает не ту и не того, имея ограничения когнитивные)🤷♀️ Где же для него выход?)
ответить
ответ удалён
· 14.12
Когнитивные ограничения и низкий уровень осознанности)
ответить
ответ удалён
· 14.12
Иными словами, человек выбирает не ту систему, чтобы получить то, что ему требуется (признание его хорошести и его заслуг)? Если так, тогда вопрос - что ему мешает это самому распознать?
ответить
ответ удалён
· 14.12
Возможно, но система ему не даст поменять правила игры. Ему необходимо создать свою систему со своими правилами игры. Однако сделать это чрезвычайно сложно, ведь тогда вынуждены обратиться к вышеизложенной экзистенциальной дилемме))))
ответить
ответ удалён
· 14.12
Если система отражение нас самих, значит, сотрудник - звезда заслуживает к себе обратную связь, о которой вы пишете в посте?
ответить
ответ удалён
· 14.12
Система - это отражение нас самих, нашей природы. С точки зрения биологического подхода и нейрофизиологии система действует как человек. Все живые организмы запрограммированы в большей части своего жизненного цикла на инертность.
ответить
ответ удалён
· 14.12
Артем, именно! Иначе - это познать себя, свои мотивы и таланты. И человек, в общем-то действует логично и естественно - обращается к «системе» именно за этим - чтобы получить обратную связь и понять для себя, в чем же он хорош? Какой для этого должна быть система? На кого похожей?)
ответить
ответ удалён
· 14.12
Ваши тезисы отражают экзистенциальную дилемму современного человека: как быть эффективным и ярким, не навлекая при этом на себя гнев системы и зависть окружения. Ответ часто лежит не в том, чтобы стараться ещё сильнее, а в том, чтобы стараться иначе, т.е. с большим вниманием к себе, своим мотивам и скрытым правилам игры.)
ответить
ответ удалён