Решил начать новый год с чего-то необычного — и как раз попалась на глаза рассылка театра 👇 Как и всегда, для начала попробуйте найти в письме ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Для рассылки использовали нестандартную ширину макета — более 800 пикселей вместо обычных 600. Из-за этого могут возникнуть проблемы с отображением письма в различных почтовых клиентах и на мобильных устройствах.

2️⃣ С расположением элементов внутри письма тоже есть проблемы: отступ слева больше, чем справа, а слова "Мы в соцсетях" вообще вылезли за край письма.

3️⃣ Первое предложение первого абзаца выглядит лишним. Во-первых, кому-то хочется, а кому-то — нет. Во вторых, если его убрать, то на смысл текста это никак не повлияет, а абзац получится сделать короче и проще.

4️⃣ "На один из предложенных спектаклей" — начали с волшебства и чуда, а пришли к казёнщине. Почему не просто "наших", почему не "чудесных", "лучших", "замечательных", а "предложенных"? Зачем этот официоз?

5️⃣ "Прийти в театр на Арбате вместе со своими близкими" — это не совсем ошибка, а повод подумать. С одной стороны, это мотивирует купить больше одного билета. С другой — не смутит ли тех, кто хочет пойти в одиночестве? Можно было обыграть этот момент как-то аккуратнее.

6️⃣ Названия спектаклей капсом и без кавычек. Мне не нравится необоснованный капс, лучше было бы написать их обычным шрифтом и увеличить его размер. Визуально мало что изменится, а восприниматься будет проще. Кстати, пунктов меню это тоже касается.

7️⃣ У 5 из 6 спектаклей — список актёров, и только у одного — описание. Странно, что формат не единый. Лично мне описание кажется более логичным вариантом, если не ориентироваться на заядлых театралов. А главных звёзд можно упомянуть и в нём.

8️⃣ Вместо кнопок — просто текст с выделенным фоном. Не очень понимаю этот приём: зачем? Кнопки сильнее привлекают внимание, а кликнуть на них — более простой и понятный стандарт поведения, чем клик по тексту.

9️⃣ Подвал выглядит неаккуратно: в нём много текста, всё одинаково мелкое, всё налезает друг на друга, где-то звёздочки, где-то текст серый, где-то подчёркнутый — стоит всё это привести в порядок.

🔟 "Не отвечайте на это письмо!" — сервисы рассылки позволяют изменить почту, на которую отправляется ответ, на любую нужную. Два клика мышкой при настройке — и эту строчку можно просто удалить, а ответы будут приходить на нужную почту.

Вроде бы и по имени обратились, и структура у письма неплохая для афиши, но столько мелких недочётов, что общее впечатление получается так себе. Как будто когда-то давно сделали шаблон, а потом в нём начали копиться косяки. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит