Продолжение вчерашней мысли и минутка грусти😞 Сегодня искусственный интеллект, как мы поняли, всё активнее проникает в подбор персонала. Алгоритмы анализируют резюме, делают первый скрининг, кидают отказы, проводят автоматизированное первичное интервью и даже оценивают эмоциональный интеллект кандидата по видео.  Но стоит задуматься: помогает ли это действительно выбрать лучшего сотрудника? Сразу скажу, на мой взгляд, вообще нет.

ИИ может быть отличным инструментом для ускорения процесса, автоматизации рутинных задач и сокращения объёма первичного отбора. Когда допустим, кандидат занимался совсем не тем, что нам нужно. Однако, если полностью заменить человеческое общение роботами, мы рискуем потерять ключевой момент – личный контакт, который позволяет почувствовать мотивацию, ценности и потенциал кандидата. По большому счету, даже первичный отбор лучше делать лично ручками. Так мы можем перенаправить кандидата на другую позицию. Из моей практики, это вообще очень частый вариант.

Важно помнить: технологии — это помощник, а не панацея.  Настоящее взаимопонимание, эмпатия и глубокая оценка кандидата возможны только в результате живого общения. Не стоит переоценивать возможности ИИ и полностью доверять подбор персонала машине. Я правда понимаю, что очень хочется упростить себе жизнь, но уж с ума то не сходите)

Что реально можно сделать с ИИ. Мы можем пересмотреть собеседование, проанализировать детали, которые могли упустить из виду. Еще можем попросить ИИ подготовить примерный список вопросов для собеседования. Главная задача HR — находить людей, которые разделяют ценности компании и действительно впишутся в коллектив. И здесь без человека и личного контакта не обойтись. По крайней мере, пока что.