Дисбаланс полномочий и ответственности
На эфире по спиральной динамике Сергей поделился интересной мыслью — одна из причин разрушения компаний — дисбаланс полномочий и ответственности: 🌀 Тот, кто принимает решения, не несёт ответственности за результат 🌀 А тот, кто несёт ответственность, не принимает решения
Знакомые примеры: Менеджер проекта принимает решение о сжатых сроках 👉 Team lead несет ответственность за их выполнение Руководитель продукта меняет приоритеты в середине спринта 👉 Команда разработки отвечает за дедлайны
Когда всё хорошо: Награждают того, кто принимал решения. Премии руководителям, благодарности на планерках, повышения
Когда всё плохо: Наказывают тех, кто нес ответственность. “Команда не справилась”, “тимлид не смог организовать”, “недостаточная экспертиза”
Часто это даже не злой чей-то умысел. Это системная ловушка, которая тихо убивает мотивацию, доверие и результаты
Что нашла в теории? Оказывается, это классические принципы Файоля из теории менеджмента ✔️Если человеку даны полномочия, он должен нести и ответственность ✔️Точно так же, если кто-то назначен ответственным за какую-либо работу, он должен иметь соответствующие полномочия ✔️Между ними должен быть баланс, т.е. они должны идти рука об руку ✔️Полномочия без ответственности приводят к безответственному поведению, тогда как ответственность без полномочий делает человека неэффективным
И меня это зацепило Стало любопытно: а где у нас в компании/в команде это есть? Есть ли такое, что я делегирую ответственность, но продолжаю держать полномочия при себе? Бывали ли ситуации, когда я несла ответственность, но не могла принять решение? Или, наоборот, принимала решения, но ответственность лежала на других?
Пока больше вопросов, чем ответов
· 04.02
Я был в ситуации CFO, когда CEO, мой непосредственный руководитель, отказал в моём праве уволить непосредственно подчинённого мне начальника ПЭО. Не поддержал меня в моём решении, причём не предоставив никакой конструктивной аргументации кроме "ну она тут работает долго уже, многие с ней дружат..". Она и в действительности была звездой корпоративов.. Ирония была в следующих двух моментах: 1. Сам факт моего появления на том предприятии в роли CFO был связан с тем, что ПЭО не справлялся в силу ограниченных компетенций; 2. Незадолго состоялся ССП, где я, как CFO, принял наполеоновские планы по своему направлению и ответственность за их реализацию. Само собой разумеется, пришлось уволиться.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён