Согласен. Про людей — это главное, хоть в KPI это и не зашить. Когда проходишь через дедлайны, реструктуризации и прочий хаос, остаётся не зарплата и не должность, а те, кто был рядом. Из этого и вырастает нормальное комьюнити — не на корпоративах, а на реальной поддержке Хороший пост как раз о том, что такие вещи должны быть в параллели с развитием бизнеса. Если бы компании действительно ставили эти метрики в один ряд с финансовыми, в трудную минуту с корабля никто бы не разбегался.