Нехватка персонала в сфере туризма ощущается давно и вышла за пределы сезонной проблемы. К 2030 году потребность в специалистах вырастет до 400 000 человек — такие данные приводит Коммерсантъ.

🤝 Несмотря на автоматизацию, ключевой ценностью остается личное взаимодействие с клиентами, что усиливает зависимость от человеческого ресурса.

Причины — рост спроса на внутренний туризм, высокая текучесть кадров, расширение сервиса отельеров, направленного на удовлетворенность платежеспособного туриста, привыкшего отдыхать за границей.

☀️ В пик сезона южные отели и базы отдыха часто испытывают трудности с наймом в том числе потому, что локальные сотрудники стремятся в длительные отпуска, чтобы собрать дачный урожай или передохнуть на доход от сдачи собственного жилья в аренду.

🔍 Проблем в закрытии вакансий добавляет и рекрутмент с ошибками. Об этом в инсайте «Подбор персонала в HoReCa»  и других по хэштегу #horeca на ancor.ru.